最後更新日期：2025年7月
歡迎訪問北京京都兒童醫院（以下簡稱「我們」）的涉外網站（以下簡稱「本網站」）。我們致力於保護您的隱私並確保您個人信息的安全。本隱私政策旨在說明您使用本網站時，我們如何收集、使用、披露及保護您的信息。訪問或使用本網站，即表示您已閱讀、理解並同意本隱私政策。
本隱私政策適用於本網站的所有用戶，包括但不限於訪客、患者（及其監護人）以及通過本網站提供信息的其他個人。本政策不適用於與本網站鏈接的第三方網站或服務；建議您在使用該等第三方服務前，先查閱其隱私政策。
為提供及改進醫療服務、回應您的需求並確保本網站正常運營，我們通過以下方式收集信息：
當您通過本網站使用預約掛號、醫療諮詢、活動報名或提交諮詢等服務時，可能會向我們提供以下信息（統稱「個人信息」）：
• 身份識別信息：姓名、出生日期、性別、國籍、護照 / 身份證號碼、聯繫方式（電話號碼、電子郵箱、郵寄地址）及監護人信息（針對未成年人）。
• 健康相關信息：病歷、症狀、診斷結果、治療記錄、過敏史、疫苗接種記錄及其他受保護的健康信息（PHI）。
• 其他信息：用於服務結算的支付信息、溝通或醫療服務偏好，以及問卷調查回復。
當您瀏覽或使用本網站時，我們可能通過 Cookie、網頁信標及其他技術工具自動收集以下信息：
• 設備及網絡信息：IP 地址、瀏覽器類型、操作系統、設備型號、網絡服務提供商及訪問時間。
• 使用數據：您訪問的頁面、使用的功能、停留時間及點擊流數據（用於優化網站功能及用戶體驗）。
除非獲得您的同意或法律要求，否則我們不會將自動收集的信息與您的個人信息相關聯。
我們將收集的信息用於以下目的：
• 提供醫療服務，包括預約安排、診斷治療及後續跟蹤。
• 與您溝通，例如確認預約、發送就醫提醒或回復諮詢。
• 處理付款並出具服務發票 / 收據。
• 改進本網站及我們的服務（例如依據使用數據優化頁面設計或服務流程）。
• 確保本網站安全，防範欺詐或未經授權的訪問。
• 履行法律義務（例如按照中國法律法規要求留存醫療記錄）。
若將您的信息用於本政策未列明的其他用途，我們將事先獲得您的同意。
我們將對您的個人信息嚴格保密，除以下情形外，不會向第三方披露：
• 服務提供商：我們可能與協助運營網站或提供服務的可信第三方服務提供商（如 IT 支持、支付處理商）共享信息。該等提供商須遵守保密義務，且僅能為我們指定的目的使用信息。
• 法律要求：因法律規定、法院判決或政府 / 監管部門要求（例如回應調查或保障公共衛生安全），我們可能披露信息。
• 醫療必要性：為保護患者健康安全（例如經您或監護人同意，與合作醫療機構共享 PHI 以進行轉診或聯合治療）。
• 業務轉讓：在合併、收購或資產轉讓時，您的信息可能作為交易資產的一部分被轉讓，我們將確保接收方遵守本隱私政策。
我們採用行業標準的安全措施，防止您的信息被未經授權訪問、篡改或披露，包括：
• 數據傳輸（如 SSL）及存儲過程中的加密處理。
• 限制個人信息的訪問權限（僅授權人員可為工作目的訪問）。
• 定期開展安全審計及更新，防範潛在風險。
但請注意，沒有任何數據傳輸或存儲方式能達到 100% 安全。您確認提供信息的風險由您自行承擔。
我們會在本政策所述目的必要期限內或法律要求的期限內留存您的個人信息：
• 醫療記錄將依照中國醫療記錄管理相關規定留存（未成年人醫療記錄通常至少留存 30 年）。
• 其他信息（如預約記錄）將留存至相關服務完結後，並再保留合理期限以應對可能的諮詢。
留存期限屆滿後，我們將安全刪除或匿名化處理您的信息，以避免身份識別。
您（或未成年人的法定監護人）對您的個人信息享有以下權利：
• 查閱與更正：可請求查閱我們持有您的個人信息，並更正任何不準確信息。
• 刪除：若信息不再為收集目的所必需，或您撤回同意（法律要求留存的除外），可請求刪除信息。
• 撤回同意：可撤回對信息使用的同意（基於同意的使用），但不影響此前基於有效同意進行的處理。
• 反對處理：可反對將您的信息用於市場推廣或其他非必要目的。
如需行使上述權利，請通過第 10 部分的聯繫方式與我們聯繫。我們將在合理時間內（一般為 15 個工作日）回復，並可能核實您的身份以確保信息安全。
您的個人信息將在中華人民共和國境內存儲和處理。向我們提供信息，即表示您同意將信息轉移至中國，並依照本政策及中國法律進行處理。
若您是歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士居民，我們將確保數據傳輸符合相關數據保護法律（例如使用經有關部門認可的標準合同條款），並尊重您在《通用數據保護條例》（GDPR）下的權利。
本網站主要面向兒童及其監護人。我們僅在獲得法定監護人明確同意的前提下，收集、使用或披露未成年人（18 歲以下）的信息。監護人可通過聯繫我們查閱、更正或請求刪除其子女的信息。
我們可能會不定期更新本隱私政策，以反映法律法規或服務的變化。任何修訂將在本網站發布並標註更新日期。建議您定期查閱本政策。修訂生效後繼續使用本網站，即表示您接受更新後的條款。
如對本隱私政策或您的個人信息有任何疑問、意見或請求，請聯繫：
北京京都兒童醫院 隱私官
電子郵箱：intl@jdetyy.com
注：本隱私政策同時提供中英文版本。若兩版本存在不一致，以中文版本為準。
简体
En